Информационный портал о карьере и работе для студентов и выпускников технических и естественнонаучных специальностей

Обратите внимание

Новости науки и техники События

24.08.17 : Младший аналитик технической поддержки, Мск

Компания: NAUMEN

Информация перенесена в архив 14.09.17

Посмотреть актуальные предложения о работе


Обязанности:
  • поддержка информационной системы «Система экспертиз» (настройка системы);
  • консультация пользователей системы «Система экспертиз» (внутренних/внешних) по телефону, почте, при очном общении;
  • формирование и документирование предложений по улучшению бизнес-процесса, участие в разработке и внедрении нового функционала для информационной системы;
  • взаимодействие с заказчиками и исполнителями, разработка технических заданий, контроль за ходом выполнения работ;
  • разработка регламентов и инструкций, обучение пользователей;
  • оперативное эскалирование инцидентов в случае невозможности их решения собственными силами;
  • информирование пользователей о статусе запросов;
  • решение конфликтных ситуаций с пользователями (в случае их возникновения).
Требования:
  • высшее техническое образование (IT);
  • знание бизнес- и системной аналитики;
  • понимание проектных методологий (Agile);
  • умение вести деловую переписку;
  • понимание архитектуры построения информационных систем;
  • будет плюсом:
  • базовые знания SQL;
  • опыт поддержки бизнес-приложений приветствуется.
Условия:
  • достойный уровень дохода, обсуждается по результатам собеседования; возможность гибкого графика работы;
  • работа в команде профессионалов;
  • возможность профессионального обучения за счет компании;
  • индивидуальное планирование развития карьеры сотрудника;
  • забота о здоровье наших сотрудников – приоритет нашей социальной программы:
  • очень хороший ДМС уже после испытательного срока в лучших клиниках города, включая поликлинику, стоматологию, вызов врача на дом, сервисную палату в случае госпитализации, телемедицину;
  • полис выезжающих за рубеж (покрытие весь мир);
  • вакцинация от гриппа;
  • подарки в честь значимых событий в жизни сотрудников: рождение ребенка, свадьба, подарки детям на Новый год;
  • существенная скидку на КАСКО;
  • комфортные условия труда: столовая на территории бизнес-центра, в офисе оборудована кухня, всегда в наличии чай, кофе, вкусное печенье, уютная комната отдыха;
  • офис в пешей доступности от м. Пролетарская/Крестьянская застава (5 минут от метро).

Подробности на сайте.



Все предложения о работе