Информационный портал о карьере и работе для студентов и выпускников технических и естественнонаучных специальностей

Обратите внимание

Новости науки и техники События

14.04.17 : Специалист по поддержке пользователей со знанием английского языка, Мск

Компания: Mail.Ru Group

Информация перенесена в архив 13.05.17

Посмотреть актуальные предложения о работе


Обязанности:
  • помощь пользователям в вопросах, связанных с приложением, а также решение проблем, возникающих при его использовании;
  • анализ и структурирование информации, полученной от пользователей: обратная связь, регистрация ошибок и пр.;
  • расширение базы знаний на основе обращений;
  • взаимодействие со специалистами службы поддержки в рамках решения проблем пользователей.
Требования:
  • активный пользователь различных мобильных приложений;
  • отличное знание английского языка (не ниже upper intermediate);
  • умение грамотно излагать мысли на русском языке;
  • умение оперативно находить любую информацию и использовать ее;
  • тактичность и терпеливость в отношении к пользователям;
  • умение самостоятельно решать поставленные задачи.

Данная вакансия подразумевает постоянную занятость на удаленной основе.

Если вам интересна наша вакансия – присылайте свое актуальное резюме. После получения отклика мы предложим вам выполнить тестовое задание.

Подробности на сайте.



Все предложения о работе